Vaikutusten mittaus ja vakiinnuttaminen
Kun tekoälyä on käytetty jonkin aikaa, johto joutuu usein toteamaan, ettei kukaan osaa sanoa, mitä se on oikeasti tuottanut. Rakennamme tavan seurata vaikutuksia ja kytkemme tekoälyn johtamisen osaksi organisaation normaalia johtamisen ja kehittämisen rytmiä.
Käyttöä on, mutta kukaan ei tiedä, toimiiko se
Koulutuksia on pidetty, hallintamalli on rakennettu tai tekeillä, ja tekoäly näkyy jo arjessa. Silti kysymys "kannattiko tämä" jää yleensä vastaamatta. Johto voi aavistaa, että jotain on muuttunut, mutta ei pysty osoittamaan, missä hyöty syntyi, missä käyttö jäi puolitiehen tai mitä riskejä on jo toteutunut. Ilman seurantaa tekoälyn johtaminen palaa helposti takaisin yksittäisten kokeilujen tasolle, vaikka aiemmissa vaiheissa on jo rakennettu paljon.
Rakennamme mittariston, jota johto oikeasti käyttää
Määritämme yhdessä:
mitä mitataan: esimerkiksi käyttöaste, ajansäästö tai laadun muutos, henkilöstön kokemus ja riskien toteutuminen
mistä tieto kerätään ja kuka sen omistaa
miten usein tulosta katsotaan ja missä foorumissa se käsitellään
miten tekoälyn johtaminen kytketään osaksi olemassa olevaa johtamisen rytmiä — esimerkiksi johtoryhmän tai tulosalueiden vakiintuneisiin katsauksiin, ei erilliseksi "tekoälyasiaksi"
Mittaristo rakennetaan hallintamallin päätöskohtien ja tilannekuvan lähtötason päälle, jos niitä on jo tehty. Jos niitä ei ole, sovimme yksinkertaisen lähtötason yhdessä.
Saatte: Vastauksen kysymykseen, kannattiko tämä
Mittariston: konkreettiset mittarit, joilla käytön vaikutuksia voi seurata luotettavasti.
Seurantamallin: sovitun rytmin ja omistajuuden, jotta seuranta ei jää yksittäisen henkilön muistin varaan.
Vakiintuneen paikan johtamisessa: tekoälyn johtaminen osana johtoryhmän tai kehittämisen normaalia rytmiä, ei erillistä lisätyötä.
Perustan seuraavalle vaiheelle: näkyvyyden siihen, mihin kannattaa keskittyä seuraavaksi, kun ensimmäinen kierros on mitattu.
Ei raskas BI-projekti, vaan riittävä ja ylläpidettävä seuranta
Tavoite ei ole rakentaa kattavaa raportointijärjestelmää, vaan riittävä määrä oikeita mittareita, jotka organisaatio pystyy itse ylläpitämään. Toteutus tarkennetaan organisaation tilanteen ja käytössä olevien järjestelmien mukaan.
Muutosohjelman päätösvaihe
Vaikutusten mittaus ja vakiinnuttaminen on Tekoälyn strategisen johtamisen muutosohjelman viides ja viimeinen vaihe. Se rakentuu aiempien vaiheiden — tilannekuvan, strategian ja pelisääntöjen sekä hallintamallin — päälle, ja sen tehtävä on varmistaa, että työ ei valu takaisin yksittäisten kokeilujen varaan. Vaikutusten mittaus voidaan tarvittaessa rakentaa myös itsenäisenä kokonaisuutena, jos hallintamalli ja tavoitteet on jo määritelty muualla.
Katsotaan, mitä tekoälyn käyttö on teillä tähän mennessä tuottanut
Selvitetään yhdessä, mistä lähtökohdista teidän seurantanne kannattaa rakentaa ja mitkä mittarit ovat teidän tilanteessanne merkityksellisiä. Tämä vaihe on osa Tekoälyn strategisen johtamisen muutosohjelmaa.
PAINIKE: Varaa maksuton 15 minuutin Teams-keskustelu
