Räätälöity tekoälykoulutus organisaationne tarpeisiin
Hyvä tekoälykoulutus lähtee teidän työstänne, ei työkalun ominaisuuslistasta. Räätälöimme sisällön organisaationne, työnkuvien ja henkilöstön lähtötason mukaan, jotta jokainen osallistuja saa konkreettista hyötyä omaan arkeensa.
Turvallinen ja vastuullinen käyttö ei ole meillä erillinen lisäosa, vaan koko koulutuksen ydin.
Ei vain uusia taitoja. Parempia tapoja tehdä työtä.
Ei vain uusia taitoja. Parempia tapoja tehdä työtä.
Tekoälyä käytetään jo, mutta käytetäänkö sitä yhteisesti ja turvallisesti?
Monessa organisaatiossa käytetään jo tekoälyä. Osa henkilöstöstä kokeilee työkaluja aktiivisesti, osa ei ole vielä päässyt alkuun ja johto pohtii, miten käyttöä pitäisi ohjata.
Haaste ei yleensä ole kiinnostuksen puute. Haaste on se, että tekoälyn käyttö jää helposti yksittäisten ihmisten varaan.
Kun yhteinen osaaminen, pelisäännöt ja työnkuvakohtaiset käyttötavat puuttuvat, organisaatiossa voi syntyä monta erilaista tapaa käyttää tekoälyä. Se tekee hyötyjen tunnistamisesta vaikeaa ja lisää epävarmuutta tietosuojasta, vastuista ja käytön rajoista.
Koulutus tuntuu luontevalta seuraavalta askeleelta, mutta valmis yleiskoulutus ei useinkaan ratkaise haastetta. Se voi antaa hyvän perustason ymmärryksen, mutta ei välttämättä auta osallistujaa näkemään, miten tekoäly liittyy juuri hänen työhönsä, päätöksiinsä ja arjen tilanteisiinsa.
Siksi tekoälykoulutuksen pitää lähteä liikkeelle organisaation todellisesta työstä: mitä tekoälyä teillä jo käytetään, missä siitä voisi olla hyötyä, mitä riskejä käyttöön liittyy ja millaista osaamista eri ryhmät tarvitsevat.
Näin rakennamme vaikuttavan tekoälykoulutuksen
Räätälöimme jokaisen tekoälykoulutuksen organisaation todellisen tarpeen mukaan. Käytännössä se tarkoittaa viittä selkeää asiaa:
Työ edellä: Teemme sisällöt osallistujien työnkuvien ja arjen tilanteiden ympärille, emme yleisten esimerkkien varaan.
Eri ryhmille eri sisältö: Johto, esihenkilöt ja henkilöstö tarvitsevat eri asioita. Koulutus voidaan rakentaa ryhmille erikseen tai yhdistettynä.
Turvallisuus sisäänrakennettuna: Tietosuoja ja vastuullinen käyttö kulkevat mukana läpi koko koulutuksen, eivät erillisenä luentona lopussa.
Käytännönläheinen ote: Koulutuksessa harjoitellaan ja testataan asioita oikeilla esimerkeillä. Opit jäävät mieleen, kun ne on kokeiltu itse.
Työnkulut näkyviksi: Tarvittaessa hyödynnämme Deeplen omaa RESET-mallia, jolla työn vaiheet ja pullonkaulat tehdään näkyviksi ennen sisällön rakentamista.
"Hienoa, että koulutus oli räätälöity meille, eikä liian geneerinen."
— osallistuja, Xamk
"Meille on kriittistä, että henkilöstö ymmärtää tekoälyn mahdollisuuksien lisäksi myös rajat. Nämä asiat käytiin koulutuksessa hyvin läpi."
— Eija Tetri-Lähde, henkilöstöjohtaja, Kangasalan kaupunki
Kohdennetut tekoälykoulutukset eri ryhmille
Koulutus muotoutuu sen mukaan, keitä on mukana, millainen lähtötaso on ja mitä he työssään ensisijaisesti tarvitsevat.
Johto ja johtoryhmä: Tekoälyn strategiset vaikutukset, johdon rooli päätöksenteossa sekä organisaation yhteiset linjaukset.
Esihenkilöt: Tiimin tukeminen muutoksessa, esihenkilön vastuut sekä tekoälyn käytön rajat ja pelisäännöt.
Koko henkilöstö: Turvallinen ja vastuullinen käyttö, konkreettiset arjen käyttötavat ja yhteisen ymmärryksen rakentaminen.
Asiantuntijaryhmät: Työnkuvakohtaiset sovellukset ja tekoälyn syvempi hyödyntäminen omissa erityistehtävissä.
"Eri lähtötasoista huolimatta kaikki osallistujat pysyivät opetuksessa hyvin mukana."
— Elina Honkaselkä, projektipäällikkö, Joensuun kaupunki
Lue Joensuun kaupungin asiakastarina
"Kynnys tekoälyn arkikäyttöön madaltui."
— osallistuja, ympäristöministeriö
Mitä organisaationne saa koulutuksesta?
Koulutuksen jälkeen osallistujat tietävät tarkalleen, mihin tekoäly sopii heidän omassa työssään ja mihin ei. Käytännössä tämä näkyy organisaatiossanne näin:
Varmuus tekemiseen: Selkeä käsitys siitä, miten tekoälyä käytetään omassa työssä turvallisesti ja tietosuoja huomioiden.
Yhteiset pelisäännöt: Selkeät raamit, jotka sujuvoittavat koko organisaation arkea.
Konkreettiset taidot: Käytännön tapoja ja valmiuksia hyödyntää tekoälyä omissa tehtävissä heti seuraavasta päivästä alkaen.
Pysyvä oppiminen: Osaaminen kiinnittyy oikeisiin työtehtäviin, ei irrallisiin tiedonmuruihin.
Selkeä priorisointi: Käsitys siitä, mihin kannattaa keskittyä ensin. Kaikkea ei tarvitse muuttaa kerralla, suurimmat hyödyt löytyvät usein muutamasta hyvin valitusta kohdasta.
"Osallistujat löysivät omaan tehtäväänsä sopivia, konkreettisia tapoja sujuvoittaa työtä ja tunnistivat samalla ne työkalun ominaisuudet, jotka eivät sovellu omaan tehtävänkuvaan."
— Mirva Viljakainen, aluejohtaja, CERTEGO
"Paras tekoälykoulutus, johon olen tähän mennessä osallistunut!"
— osallistuja, Xamk
EU:n tekoälyasetus tekee tekoälylukutaidosta lakisääteisen velvoitteen
Tekoälykoulutus ei ole enää vain hyvä kehitysinvestointi. EU:n tekoälyasetuksen artikla 4 velvoittaa organisaatioita huolehtimaan siitä, että tekoälyä työssään käyttävällä henkilöstöllä on riittävä tekoälylukutaito.
Käytännössä se tarkoittaa, että johdon on pystyttävä osoittamaan, mitä tekoälylukutaidolla omassa organisaatiossa tarkoitetaan ja miten sen tasosta on huolehdittu. Velvoite tulee voimaan asteittain, mutta jo nyt monessa organisaatiossa kysymys kuuluu: "Mitä tekoälylukutaidolla tarkoitetaan?" ja "Miten varmistetaan, että täytämme vaatimuksen?"
Kun koulutus rakennetaan organisaation todellisesta tilanteesta, se ei ole vain rasti ruutuun. Samalla syntyy selkeä kuva siitä, mitä tekoälyä teillä käytetään, miten ja millä pelisäännöillä. Tämä auttaa suoraan vastaamaan asetuksen vaatimuksiin ja tekee henkilöstön osaamisesta näkyvää.
Kouluttajamme tuntevat julkisen sektorin arjen ja vastuut
Tekoälykoulutuksen onnistuminen ei ole kiinni vain teknologiasta. Hyväkään sisältö ei riitä, jos kouluttaja ei ymmärrä teidän toimintaympäristöänne. Siksi kouluttajan taustalla on väliä.
Deeplen kouluttajilla on pitkä kokemus julkisen sektorin johtamisesta ja tekoälyn soveltamisesta. Osaamme kääntää teknologian työnkuvien, vastuiden sekä julkisen johtamisen kielelle niin, että sisältö puhuttelee juuri teidän väkeänne.
Tämä korostuu erityisesti julkisella sektorilla, jossa tekoälyn käyttö kansalaisille suunnatuissa tai vaikuttavissa prosesseissa vaatii erityistä tarkkuutta lainsäädännön, hyvän hallinnon ja tietosuojan kanssa.
"Tärkeää oli kouluttajan uskottavuus ja oma kokemus. Kulttuurin ja työn muutoksen merkityksen nostaminen, ei siis vain teknologinen murros, oli tärkeää."
— osallistuja, Riihimäen kaupunki
"Johannalla oli hyvin ihmisläheinen ote tekemiseen. Koulutus ei ollut pelkkää luennoimista vaan tekemistä ja testaamista huumorilla höystettynä."
— Elina Honkaselkä, projektipäällikkö, Joensuun kaupunki
Kokemuksia toteutetuista tekoälykoulutuksista
Kangasalan kaupunki:
Koulutuksen ytimessä oli turvallinen käyttö sekä tietoturvan ja tietosuojan huomioiminen osana arjen työtä. Koulutus rakennettiin koko kaupungin henkilöstölle Microsoft Copilot -käyttöönoton tueksi.
Joensuun kaupunki:
Henkilöstön käytännön osaamista vahvistettiin eri lähtötasot huomioiden. Kehotemuotoilu ja Copilotin hyödyntäminen Excelissä rakennettiin suoraan omiin työnkuviin sopiviksi.
CERTEGO:
Projekti eteni johdon strategisista keskusteluista henkilöstön käytännön koulutukseen. Koulutus tuotti konkreettisia tapoja sujuvoittaa työtä.
Joustavat toteutukset yksittäisestä päivästä pidempään koulutusohjelmaan
Räätälöinti voi tarkoittaa yksittäistä koulutuspäivää tai pidempää, nimettyä ohjelmaa. Yksi esimerkki on tekoälymentoreiden koulutusohjelma, jossa organisaatioon rakennetaan oma sisäinen tukiverkosto.
Tekoälymentoreiden koulutusohjelma
Kahden kuukauden ohjelma, jonka aikana organisaatioon rakentuu oma mentoriverkosto tukemaan kollegoita tekoälyn arjen käytössä. Ohjelman jälkeen organisaatiolla on koulutetut mentorit ja valmiit materiaalit sisäiseen kouluttamiseen.
Rakennetaan tekoälykoulutus, joka vastaa teidän tilannettanne
Koulutuksen sisältö, laajuus ja kohderyhmät suunnitellaan aina yhdessä kumppanina. Aloitetaan lyhyellä keskustelulla, jossa katsotaan, mitä teillä on jo meneillään ja mitä organisaationne juuri nyt eniten tarvitsee.
Usein kysytyt kysymykset tekoälykoulutuksesta
-
Hinta riippuu kokonaisuuden laajuudesta, osallistujamäärästä ja räätälöinnin tasosta. Teemme jokaisesta koulutuksesta erillisen, tarpeisiinne perustuvan tarjouksen alkukartoituksen pohjalta.
-
Kesto vaihtelee täysin tarpeenne mukaan. Kyseessä voi olla yksittäinen koulutuspäivä tai pidempi, useamman kuukauden ohjelma. Sopiva laajuus katsotaan yhdessä.
-
Kyllä. Toteutamme koulutuksia joustavasti etänä, paikan päällä organisaationne tiloissa tai hybridimallilla ympäri Suomen.
-
Kyllä, ja usein juuri silloin siitä saadaan suurin hyöty. Kun ensivaiheen kokeilut on tehty, autamme syventämään osaamista, yhtenäistämään käytäntöjä ja tuomaan tekemiseen selkeät raamit.
-
Asetus edellyttää, että tekoälyä käyttävällä henkilöstöllä on riittävä tekoälylukutaito.
-
Työkalut valitaan sen mukaan, mitä teillä on jo käytössä tai mitä suunnittelette hankkivanne. Koulutuksissa käsitellään usein esimerkiksi Microsoft Copilotia, ChatGPT:tä tai Claudea, mutta koulutamme laajasti myös muita työkaluja.